药店新OD体育员工培训内容合集

　　OD体育篇一:药店新员工培训心得 住院药房新员工入职带教体会 ［摘要］ 新员工入职，需要有带教 老师指导其进行系统的学习,才能全面地 了解各个岗位的工作流程和岗位职责OD体育， 这几年通过带教新员工总结出一点感悟 和体会，如指定带教老师首先让其迅速 熟悉工作流程,深入学习处方管理办法， 药品管理法，抗菌药物临床应用指导原 则，麻醉、临床应用指导原则 等,同时让其熟悉公司的各项规章制度， 各个岗位职责，行为规范。学习结束后， 组织摸底考试.通过这些理论培训和业务 带教，使新员工由刚开始对药房的茫然 到现在各方面都非常熟练，由最初的学 生转变为专业素质和业务能力都非常过 硬的药师，也为打造专业素质过硬的药 师团队奠定了基础。现在拿出这些带教 ----------------精选公文范文---------------- 1

　　药店员⼯培训内容 药店在对新员⼯进⾏新员⼯⼊职培训的时候，就要抓住培训⽬的和⽬标来开展培训⼯作。以下是店铺为你整理的药店员⼯ 培训内容，希望能帮到你。

　　⼀、⾃⾝价值观与企业理念的统⼀ 新员⼯在加⼊⼀个新的组织后，⾸要的也是最基本的要求就是做好⾃⾝价值观与企业理念的统⼀。价值观是决定⼈的⾏为 的⼼理基础，如果新员⼯每天都在做鱼⾃⼰价值观相违背的事情，时间长了就容易产⽣负⾯情绪，必然导致⼯作效率低下。 因此，药店要通过药店新员⼯培训来帮助新员⼯树⽴正确的价值观，且与药店⾃⾝理念达成⼀致，为共同的⽬标⽽⼯作、 奋⽃，只有具备良好的职业⼼态才是成功的基础。 ⼆、明确⾃⾝职责与权利 新员⼯在进⼊企业的当下，⾯对全新的.⼯作环境与陌⽣的同事，还有企业⽂化、产品等，难免感到茫然不知所措，这个 时候，企业如果不重视新员⼯对岗位职责OD体育、任职要求、⼯作⽬标等了解需求，员⼯就很容易迷失⽅向，认为企业不够重视⾃⼰ 等

　　货真价实、不乱涨价、预订药品、送药上门、免费咨询、用语文明、 服务周到、准确答问、笑迎顾客、爱岗敬业。文明礼貌用语，热情

　　药品是一种特殊商品。药品，是指用于预防、治疗、诊断人的疾病，有目的地调节人的生理机 能并规定有适应症或者功能主治、用法和用量的物质，包括中药材、中药饮片、中成药、化学 原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清、疫苗、血液制品和诊断药品等。

　　西药即为有机化学药品，无机化学药品和生物制品看其说明书则有化学名，结构式，剂量上比 中药精确，通常以毫克计。

　　Preion 中成药是以中草药为原料，经制剂加工制成各种不同剂型的中药制品，包括丸、散、膏

　　、丹各种剂型。是我国历代医药学家经过千百年医疗实践创造、总结的有效方剂的精华。

　　药店新员工培训_怎么培训药店新员工 对于药店刚入职的新员工要做好怎样的培训呢?在培训药店新员工 上往往有什么方案呢?下面就随爱汇网店铺一起来了解下吧! 药店新员工培训方案 第一部(准备工作) 入职前的准备 一、态度 1、失败者与成功者的区别 心态始于心灵，终于心灵。换句话说，你要想有持续完成任务的 积极心态，首选要有一种对成功的渴望或需要。 心态实际上就是信念――相信你自己，相信你成功的能力。 失败者与成功者之间惟一的差别就是心态的不同。失败者的心态 是：我从来都不行，以前不行，现在不行，将来也不行。而成功者的 心态则是：我过去行、现在行、将来仍然行。 2、创造积极的心态 积极的心态能够创造执著OD体育、热情和成功。 3、乐观面对挫折 4、狂热 热情都能创造交易。热情在销售中占的分量为 95%，而产品知识 只占 5% 一旦一个营业员真正建立了信心，他就会对药房的产品产生一种 狂热的信仰。如果有谁不相信这一点，他就会吃尽苦头。只有自己信 服了，才能

　　药房培训内容_药房员工要怎么培训 药店要怎么培训员工?药店在培训员工涉及到哪些内容呢?下面就 不妨和爱汇网店铺一起来了解下药店培训的相关内容，希望对各位有 帮助! 药店培训内容篇 1 【培训对象】药店经理、药店店长、服务人员、销售代表、市场 部及相关工作人员 【课程背景】 一个品牌的成长壮大或许需要几年甚至几十年的辛勤努力，但是 一个品牌的倒塌也许仅在一瞬间，可能仅仅因为一个小环节、一次危 机没有处理好。 近年来，企业品牌危机频频爆发，令人扼腕叹惜!三鹿的“奶粉事 件”、锅王胡师傅“无烟锅虚假宣传事件”、LG 的空调“翻新事件”、 西门子“贿赂丑闻”、肯德基的“苏丹红一号”事件、宝洁的“SK-II 事件”、雀巢的“碘超标事件”、“欧典事件”等等…… 当今客户极之情绪化，故意挑剔我们的产品，指责我们的服务， 近乎无理取闹!他们的“不满意”比什么都重要，却总是在我们的意料 之外!当客户的投诉排山倒海塴然而至，我们就难免惊慌失措，狼狈不 堪!

　　药店新员工职业生涯规划培训 新员工职业生涯规划培训几乎是所有企业在进行新员工培训过程中的一个 重要模块，目的在于帮助新员工确立个人发展目标，并引导新员工向企业目标靠 拢。企业也会为新员工提供职业发展的条件与机会以实现企业与个人的共同进 步。 新员工职业规划可分为以下几个步骤： 确定志向。志向是事业成功的基本前提，新员工在入职之初，就要确立自 己今后的发展志向以便在以后的工作、学习中不断朝着这个目标前进。 综合评估。评估包括自我评估与职业生涯机会评估，员工要根据自身兴趣、 特长、性格等结合各种环境因素进行综合考虑。 选择职业。职业的.选择要考虑性格、兴趣、特长等与职业的匹配以及内外 环境与职业的适应。 职业生涯路线的选择。 设定职业生涯目标。 制定行动计划与措施。

　　充满耐心善于停顿的技巧运用切入语不要臆测客户谈话听其词、会其意不 要匆忙地下结论提问(提出有意义、可以随时回答的问题)

　　第二部 秘密武器――销售的基本技巧 一、重要的第一印象 营业员的仪容：得体的着装，优雅的风度，不凡的举止，在举手投足间散 发出来的的气势，这是第一印象，将是你成功的美好前奏;没有得到你的同意， 任何人也无法让你自惭形秽，如果你把自己看作重要人物，别人也会那么看。当 你生意进展缓慢，情结低落时，找几位对你满意的顾客聊一聊，有目的地去做这 件事。造就自己的魅力。 二、有效成交的技巧---把握成交的适当时机 机不可失，失不再来;没有最佳的成交机会，只有适当的成交机会。 运用有效成交的技巧：直接成交假设成交刺激成交 三、成功推介产品 产品推介的开场白四步骤： 郑重地介绍自己和所在的药房你可以为客户提供哪些帮助你需要全面、准 确地知道客户的需求你介绍的产品能给顾客带来什么好处 开场白的两

　　药店员工作为药店的形象代言人，要做好充分的仪容仪表和礼仪的功课， 为顾客呈现专业、优秀的形象OD体育。药店员工要注重自己的服饰美、修饰酶、举止美、 情绪美，要热情、主动的为顾客提供服务：

　　服饰美： 服装样式要和-谐、大方 穿戴要整洁、卫生 修饰美： 修饰要美观、大方、淡雅 注重自身的仪容 举止美： 站立姿势要自然、端正 形态分度要高雅、礼貌、得体 情绪美： 要热情饱满、精力充沛 化不利情绪为有利情绪 仪容仪表应避免下列情况出现： 服装怪异，浑身珠光宝气，且香气扑鼻。

　　衣服不整洁，钮扣掉落或脱线。 不配带胸卡或将胸卡藏于衣服内只露出一角。 化妆时使用很奇怪的颜色。 浓妆艳抹，眼线和睫毛液渗出，带夸张耳环。 头发颜色怪异，表面油腻有头皮屑。 留长指甲，涂有色指甲油，或短指甲内留有污垢。 表情颓废，抱肘拥胸，手插衣袋而立。

　　企业对新员工进行培训，主要目的是使新员工能够很快熟悉组织环境及岗位职责，为其

　　快速融入工作,取得良好的工作绩效打下良好的基础。一般来说,新员工培训内容如表 4-1 所 示。

　　第 1 条 为加强对新员工入职培训的管理，使新员工能够尽快了解企业情况及岗位情况，快速地胜任

　　企业对新员工进行培训，主要目的是使新员工能够很快熟悉组织环境及岗位职责,为其 快速融入工作，取得良好的工作绩效打下良好的基础。一般来说，新员工培训内容如表 4-1 所示。

　　第 1 章 总则 第 1 条 为加强对新员工入职培训的管理，使新员工能够尽快了解企业情况及岗位情况，快速地胜任 新的工作，特制定本制度。

　　1.新员工入职准备：新员工入职流程、新员工入职准备、异地入职流 程、入职者健康保障

　　4.工作流程及相关工具：日常工作流程、工作工具、流程制定与实施 5.管理与创新技能：组织行为学、管理知识、创新思维能力、决策分 析。

　　药店岗前培训内容 药店岗前培训内容为保证药房员工能充分理解和掌握国家对药品 经营的相关政策法规，提高员工工作素质和劳动技能，保证药品经营 工作中按照法规，规章和制度规范经营行为，熟练工作环节，使药房 经营工作按部就班，有序推进，保证各类记录基础数据规范记录，真 实有效，备案可查，特制订药房员工培训计划: 一、岗前培训:培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养 护等知识，培训时间为 4 学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商 品知识，掌握药品分类管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面 的政策法规和规章，培训后通过考试检验培训效果并建立员工培训档 案。 二、政策法规培训，计划在筹建装修期间进行，主要培训内容为 《中华人民共和国药品管理法》《药品管理法实施细则》《药品流通 监督管理办法》《药、、、品零售企业质量管理规范认证检查评定标 准》等相关法律法规，安排培训每个专题用一天时间 2 小时，学习培 训方式为自学和讨论相结合。 三、质量管

　　药店岗前培训内容为保证药房员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政 策法规，提高 员工工作素质和劳动技能，保证药品经营工作中按照法规，规章和 制度规范经 营行为，熟练工作环节，使药房经营工作按部就班，有序推进，保证 各类记录 基础数据规范记录，真实有效，备案可查，特制订药房员工培训计划:

　　一、岗前培训:培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知 识， 培训时间为 4 学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药 品分类 管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面的政策法规和规章，培训 后通过考 试检验培训效果并建立员工培训档案。

　　二、政策法规培训，计划在筹建装修期间进行，主要培训内容为《中华人 民 共和国药品管理法》《药品管理法实施细则》《药品流通监督管理办法》 《药 、 、 、 品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规，安 排培训每个 专题用一天时间 2 小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。

　　药店岗前培训内容为保证药房员工能充分理解和掌握国家对药品经营的相关政 策法规，提高 员工工作素质和劳动技能，保证药品经营工作中按照法规，规章和 制度规范经 营行为，熟练工作环节，使药房经营工作按部就班，有序推进，保证 各类记录 基础数据规范记录，真实有效，备案可查，特制订药房员工培训计划:

　　一、岗前培训:培训内容为国家政策法规规章，药品经营和验收养护等知 识， 培训时间为 4 学时，通过岗前培训使员工初步了解药品商品知识，掌握药 品分类 管理的概念和意义，了解国家对药品经营方面的政策法规和规章，培训 后通过考 试检验培训效果并建立员工培训档案。

　　二、政策法规培训，计划在筹建装修期间进行，主要培训内容为《中华人 民 共和国药品管理法》《药品管理法实施细则》《药品流通监督管理办法》 《药 、 、 、 品零售企业质量管理规范认证检查评定标准》等相关法律法规，安 排培训每个 专题用一天时间 2 小时，学习培训方式为自学和讨论相结合。

　　新员工培训内容,新员工入职培训内容新员工培训内容,新员工入职培训内容: 企业对新 进人员培训的内容主要有： 一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工 积极工作，为企业的繁荣作贡献; 二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中 自觉地遵守公司的规章，一切工作按公司制定出来的。

　　一、介绍企业的经营历史、宗旨、规模和发展前景，激励员工积极工作，为企业的繁荣 作贡献;

　　二、介绍公司的规章制度和岗位职责，使员工们在工作中自觉地遵守公司的规章，一切 工作按公司制定出来的规则、标准、程序、制度办理。包括：工资OD体育、奖金、津贴、保险、休 假、医疗、晋升与调动、交通、事故、申诉等人事规定;福利方案、工作描述、职务说明、 劳动条件、作业规范、绩效标准、工作考评机制、劳动秩