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1、药店员工培训内容标签:标题2016药店员工培训内容很多门店新员工培训都存在这样的问题:培训当下,新员工各个积极性很高, 显得斗志昂扬,恨不得立即奔赴工作岗位开始工作。但是一段时间过后(一般一 周),员工的精神面貌发生了一白八十度转变,当初的气势已经销售殆尽,掌握的 日常服务礼仪也没有用上。为什么新员工在培训期间与工作后反差会这么大?究其原因,就是新员工培训 工作没有做到位。有两方面的原因,一方面是企业本身不够重视新员工培训,只是 走形式,对外宣传的时候能够有个由头:我们也为员工提供培训之类。另一方面企 业没有选对培训师,或培训师水平不够,没有能够从根本上理解新员工培训的LI的 和目标。因此,药
2、店在对新员工进行新员丄入职培训的时候,就要抓住培训LI的和口标 来开展培训工作。药店新员工培训LI的一、自身价值观与企业理念的统一新员工在加入一个新的组织后,首要的也是最基本的要求就是做好自身价值观 与企业理念的统一。价值观是决定人的行为的心理基础,如果新员工每天都在做鱼 自己价值观相违背的事情OD体育,时间长了就容易产生负面情绪,必然导致工作效率低 下。1 / 5感谢观看本文 谢谢标签:标题2016因此,药店要通过药店新员工培训来帮助新员工树立正确的价值观,且与药店 自身理念达成一致,为共同的H标而工作、奋斗,只有具备良好的职业心态才是成 功的基础。二OD体育、明确自身职责与权利新员工在进入企业的当下,面对
3、全新的工作环境与陌生的同事,还有企业文 化、产品等,难免感到茫然不知所措,这个时候,企业如果不重视新员工对岗位职 责、任职要求、工作口标等了解需求,员工就很容易迷失方向,认为企业不够重视 自己等,进而产生对企业的不满和怨愤。三、掌握基本的工作技能对于药店员工来讲,相对于其他门店员工,需要更加专业的知识和技能。因 此,药店要让新员工尽快适应岗位要求,以免新员工产生挫折感,在新员工培训期 间,基本知识和技能的培训是至关重要的一环。药店新员工培训内容药店新员工职业生涯规划培训新员工职业生涯规划培训儿乎是所有企业在进行新员丄培训过程中的一个重要 模块,LI的在于帮助新员工确立个人发展LI标,并引导新员
4、工向企业LI标黑拢。企 业也会为新员工提供职业发展的条件与机会以实现2/5感谢观看本文-谢谢标签:标题2016企业与个人的共同进步。新员工职业规划可分为以下儿个步骤:确定志向。志向是事业成功的基本前提,新员工在入职之初,就要确立自己今 后的发展志向以便在以后的工作、学习中不断朝着这个LI标前进。综合评估。评估包括自我评估与职业生涯机会评估,员工要根据自身兴趣、特 长、性格等结合各种环境因素进行综合考虑。选择职业。职业的选择要考虑性格、兴趣、特长等与职业的匹配以及内外环境 与职业的适应。职业生涯路线的选择。设定职业生涯U标。制定行动讣划与措施。药店新员工服务礼仪规范培训药店员工作为药店的形象代言
5、人,要做好充分的仪容仪表和礼仪的功课,为顾 客呈现专业、优秀的形象。药店员工要注重自己的服饰美、修饰酶、举止美、情绪 美,要热情、主动的为顾客提供服务:服饰美:服装样式要和-谐、大方穿戴要整洁、卫生修饰美:3/5感谢观看本文标签:标题2016修饰要美观、大方、淡雅注重自身的仪容举止美:站立姿势要自然、端正形态分度要高雅、礼貌、得体情绪美:要热情饱满、精力充沛化不利情绪为有利情绪仪容仪表应避免下列情况岀现:服装怪异,浑身珠光宝气,且香气扑鼻。衣服不整洁,钮扣掉落或脱线。不配带胸卡或将胸卡藏于衣服内只露出一角。化妆时使用很奇怪的颜色。浓妆艳抹,眼线和睫毛液渗出,带夸张耳环。头发颜色怪异,表面油腻有
6、头皮屑。留长指屮,涂有色指屮油,或短指中内留有污垢。表情颓废,抱肘拥胸,手插衣袋而立。药店新员工基本医学知识培训药店新员工虽然都是从医学或药学院毕业的专业人才,但是缺乏实际的操作经 验,药店应配合新员丄培训讲师,安排专人做好新员工的基本医学知识培训工作, 以便在以后尽快的融入到工作氛围当中。4/5感谢观看本文标签:标题12016药店新员工销售技能培训药店经营已获利为LI的,因此,应加强药店新员工销售技能培训,对新员工要 强化营销意识,更新营销理念,提高销售能力;增强执行力,要求新员工能够结合 本店实际,创造性的完成上级交给的销售任务;提升促销能力,店员要能够依照店 内促销任务,把销售和促销措施具体化,增加业绩。药店新进员工培训的根本LI的在于塑造新员丄的职业丄作心态,确立与药店发 展H标一致的职业生涯规划,这样才能上下一条心OD体育,为药店销售事业的发展贡献力 量。5/5感谢观看本文-谢谢
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