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　　OD体育医疗卫生机构要及时回应群众期盼，着力解决群众反映强烈的问题，提供高质量、多元化、个性化的服务

　　运用人工智能等手段提高预约的精准度，完善预约诊疗制度；进一步优化门诊流程设计，缩短患者在门诊的滞留时间；针对老年人、儿童、残疾人等特殊群体，做好就诊环境的适老化、无障碍等改造……不久前，国家卫生健康委、国家中医药管理局联合印发《改善就医感受 提升患者体验主题活动方案（2023—2025年）》，围绕看病就医全流程提出6个方面共20条具体举措，并公布了27项评估指标。这为医疗机构进一步优化改进医疗服务明确了工作方法和路径。

　　为人民健康服务是我国医疗卫生机构的神圣职责。党的十八大以来，我国全面深化医改，坚持用中国式办法破解医改这个世界性难题，着力构建优质高效的医疗卫生服务体系。也应看到，由于地区差异、城乡差异等客观因素，一些偏远落后地区的医疗机构服务水平还不高；在一二线城市的一些大医院，仍存在挂号难、候诊时间长、停车难等现象，距离群众期待有差距。医疗卫生机构要及时回应群众期盼，着力解决群众反映强烈的问题，提供高质量、多元化OD体育、个性化的服务。

　　医疗健康服务是医疗卫生机构的核心业务，必须完善管理、创新理念和模式，改善全流程就医服务。从诊前看，要完善预约诊疗制度，提供多种途径、多种有效证件的预约；大医院向基层医疗机构开放一定比例的号源，发挥预约转诊的积极作用。从门诊看，一方面要鼓励开设麻醉、疼痛、健康管理等新型门诊，提供更丰富的诊疗服务；另一方面，要进一步优化门诊流程设计，缩短患者等待时间。从住院看，要建立健全日间医疗服务制度，为住院患者提供更加优质的诊疗护理服务。从诊后看，要加强诊后管理与随访，方便出院患者获得院外康复和延续性治疗机会。

　　数据多跑路，患者才能少跑腿。善用互联网、大数据、人工智能等新技术，有助于让医疗服务更优质高效。目前，我国大部分医疗机构开展了网络预约诊疗OD体育、手术、住院等服务，但网络卡顿、设备陈旧、维护不及时等问题时常给就诊者造成困扰，网络服务质量有待提高。近年来，互联网医疗的出现，极大方便了群众就医，但服务内容还不够丰富。医疗机构特别是大医院要更好发挥互联网医院的作用，推动科室服务和药学服务上网入“云”，把更多不必到门诊的复诊服务转移到网络上，减少患者异地奔波。

　　医学是科学与人文的统一体，精湛的医技和温暖的人文关怀都属于优质医疗服务，二者缺一不可。打造清新优美的环境，进行适老化、无障碍改造，建设儿童友好型医院……从患者角度来看，舒适的就诊环境、温暖的医护服务，对于病体康复和身心健康都有很大帮助OD体育。改善群众就医体验，必须更加重视人文关怀。

　　健康是人民永恒的追求，改善就医体验没有止境。随着经济社会快速发展，人民群众对健康服务的需求也在不断增长OD体育，不仅要看上病、看得好病，还要看病更舒心、服务更贴心。《“健康中国2030”规划纲要》提出：“优化诊疗流程，增强患者就医获得感”“加强医疗服务人文关怀”。广大医疗卫生机构应当始终坚持以人民为中心、以公益性为导向，不断提升医疗服务质量和效率，切实增强人民群众就医获得感、幸福感OD体育、安全感。

　　catalogs:51457;contentid:11550372;publishdate:2023-07-04;author:侯甜;file:37-bfb5886a-cae9-4da1-ba36-c008ab7c2599;source:29;from:人民日报;timestamp:2023-07-04 08:30:03;

　　近日，受强降雨影响，安徽省黄山市歙县部分地区出现内涝和地质灾害，各方救援力量积极开展防汛救援工作。

　　近日，江西省宜黄县黄陂镇霍源村，公路宛如一条巨龙蜿蜒穿越山间，与稻田、森林相映成景，构成一幅唯美的生态画卷。

　　6月21日，华中农业大学举行一场花车巡游，学生们簇拥着由现代农机装备组成的花车队伍，在校园里巡游，庆祝毕业、致敬青春。

　　人民子弟兵持续奋战桂粤防汛救灾一线日，武警广西总队桂林支队官兵在桂林市南溪山医院用推车转运病人。新华社发（施晨洲 摄）6月20日，武警广西总队桂林支队官兵在桂林市南溪山医院用救生艇转运孕妇及其家人。新华社发（张辰飞 摄）6月20日，武警广西总队桂林支队官兵在桂林市南溪山医院为群众转运物资。

　　①北京时间6月21日4时51分迎来夏至；②夏至是人体阳气最盛、阴气始生、阴阳交替的时节；③我国古人根据对大自然的观察，将夏至分为三候：一候鹿角解，二候蜩始鸣，三候半夏生；④夏至意味着盛夏到来，一年中最热的三伏天就在夏至后不久。

　　“三夏”时节，各地农民抢抓农时在田间忙碌，一派繁忙景象。“三夏”时节，各地农民抢抓农时在田间忙碌，一派繁忙景象。“三夏”时节，各地农民抢抓农时在田间忙碌，一派繁忙景象。

　　面对各地因持续降雨出现的险情，有关部门积极应对排除险情，受灾地区加紧清理重建。面对各地因持续降雨出现的险情，有关部门积极应对排除险情，受灾地区加紧清理重建。面对各地因持续降雨出现的险情，有关部门积极应对排除险情，受灾地区加紧清理重建。

　　6月18日，三明市将乐县教育局联合县交通局准备多路农村客运车与公交车，为中考学生提供接送服务。6月17日，龙岩市新罗区万安镇组织志愿服务队护送考生赴考。新华社发（受访者供图）

　　6月19日，在湖南省衡阳市衡东县大浦镇，当地村民在插秧（无人机照片）。“三夏”时节，各地农民抢抓农时忙夏种。“三夏”时节，各地农民抢抓农时忙夏种。“三夏”时节，各地农民抢抓农时忙夏种。

　　近日，多地迎来高温天气，各地积极采取措施，确保高温下户外劳动者的安全。近日，多地迎来高温天气，各地积极采取措施，确保高温下户外劳动者的安全。近日，多地迎来高温天气，各地积极采取措施，确保高温下户外劳动者的安全。